Text to Switch solo ve las ventas de la tarjeta SIM

Solo las ventas de tarjetas SIM han aumentado significativamente desde la introducción de nuevas reglas que permiten a los clientes móviles cambiar de red con un mensaje de texto.

La regulación de cambio de texto entró en vigencia el 1 de julio, simplificando en gran medida el proceso de cambiar el operador de lo que a menudo había sido un proceso largo y complicado.

Y los consumidores se benefician: muchos de ellos optan por conservar sus teléfonos existentes y suscribirse a un acuerdo solo para SIM.

Texto para intercambiar

Las cifras de la red de afiliados de Awin.com sugieren un aumento del 57% en las ventas de teléfonos móviles inmediatamente después de las nuevas reglas, con un aumento del 104% solo en las tarifas de SIM. También hubo un impulso para las ofertas de SIM Only a los 30 días, con pedidos de hasta un 25%.

"La nueva legislación de Ofcom ha hecho que sea mucho más fácil cambiar la tarifa del consumidor. Los resultados muestran que esto tuvo el efecto deseado. La venta de simulaciones mejoró de inmediato ", dijo Dawn Quigg, Servicio al Cliente de Awin.com. Director.

"Muestra la cantidad de personas que estaban potencialmente atrapadas o que no podían cambiar antes, que ahora se están aprovechando de los cambios".

Según las reglas, cuando un cliente envía una solicitud de código de cancelación o código PAC (código de autorización de puerto), los operadores móviles deben responder en poco tiempo. un minuto y los códigos que envían son válidos por 30 días. Estos códigos serán cortos y todos los proveedores de servicios móviles deberán usar los mismos códigos.

Además de enviar códigos de clientes, los proveedores también deberán incluir información importante sobre posibles tarifas de cancelación anticipada, cargos telefónicos impagos o saldos de pago por uso.

Cualquier persona que desee cambiar su número de teléfono puede hacerlo enviando un SMS al STAC al 75075 para solicitar un "código de autorización de cancelación de servicio".

Finalmente, cualquiera que no sepa si todavía está "bajo contrato" y quiere saber si tiene que pagar un cargo por cancelación anticipada puede enviar "INFORMACIÓN" al 85075 para saberlo sin solicitar un código de cambio.

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