Monzo pide a los clientes que restablezcan su PIN después de una alerta sin restricciones

El retador Monzo Bank ha pedido a algunos de sus usuarios que cambien su PIN inmediatamente después de un problema de seguridad que podría haber comprometido las cuentas por cobrar.

La compañía ha enviado un correo electrónico a 480,000 clientes (aproximadamente una quinta parte de su base total de usuarios) pidiéndoles que actualicen su aplicación móvil y cambien el PIN después de descubrir la falla durante la semana -fin.

Un problema de almacenamiento significaba que los detalles del código PIN, que se tomaban cada vez que un usuario realizaba un pago en su cuenta Monzo, se copiaban y guardaban en archivos de registro en una parte diferente de los sistemas internos de la compañía, en comparación con el proceso habitual.

Monzo

Aproximadamente 110 ingenieros no autorizados podrían acceder a estos sistemas, pero no hay indicios de que haya ocurrido actividad criminal.

Monzo, valorado en alrededor de 2 mil millones de libras esterlinas, dijo que aproximadamente uno de cada 2.6 millones de clientes británicos había sido afectado y que la información almacenada incorrectamente ahora había sido eliminada. La compañía también lanzó una actualización de sus aplicaciones de Android e iOS y solicitó a los usuarios que actualicen de inmediato.

Aunque la información del cliente no ha sido revelada o revelada a una audiencia amplia, el incidente sigue siendo algo sombrío para Monzo y, con suerte, debería servir como una señal de alarma para la empresa para fortalecer su protección en términos de seguridad.

"Verificamos cuidadosamente todas las cuentas afectadas por este error y confirmamos que esta información no se usó para cometer fraude", dijo Monzo en un blog titulado "Hemos corregido un problema que impedía el almacenamiento adecuado de Códigos PIN de algunos clientes "

"Por si acaso, enviamos un mensaje a todos los afectados para informarles que deberían cambiar su código de identificación yendo a un cajero automático".

Monzo lanzó recientemente su software en los Estados Unidos como resultado de una exitosa campaña inicial en el Reino Unido, donde los usuarios promocionan su facilidad de uso y su claro acceso a sus registros de gastos.

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